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                售后工程师

                岗位职责

                1. 配合市场、销售完成解决使用推广和培训。
                2. 安装调试数控平面激光器系统、机器人三维焊接、溶覆、淬火、切割及光学调试、二氧化碳及光纤激光切割头维修保养;解决客户在产品应用中的各种问题。
                3. 熟悉激◤光器的原理及使用方式,根据电气原理图分析电气故障。
                4. 收集用户使用后的意见和建议,整理反馈报表汇报上级。
                5. 在线帮助解决和处理客户□ 提出的问题及请求。
                6. 对客户返修及◣故障产品进行测试并提供报告,及时¤的帮客户分析问题并提供解决方案。
                7. 协助销售人员完成既定的销售目标,确保客户满意度,不断提升品牌◥影响力。

                任职要求

                1. 机械及自动化控制、机电一体化、电子工程等㊣相关专业专科及以上学历。
                2. 具有良好的客户服务心】态,能够配合销售需要,现场出差解决客户问⊙题,并有耐心。
                3. 熟悉伺服电机、电气原理、数控机床控制原理、PLC等运动◣控制类产品的原理及使用。
                4. 熟悉数控机床安装调试、装配要求,对激↘光有一定了解,从事过安装调试平面激光切〇割机或机器人KUKA/ABB/发那科的优先考虑。
                5. 2年或以上设备自动化研发、安装、调试经验;有激光行业工ξ作经验者优先考虑。
                6. 成熟稳重,工作认真负责,积极上进,具有ξ 团队合作精神。
                7. 有较强钻研能力,能自我激∮励,善于和别人》沟通;反应迅速、细致严谨。
                8. 良好的英语读写和口语表达能力;熟练的←动手能力,有一定的独立工作能力╱。
                9. 能适应全国范围内的出差及能〒承受一定的工作压力→。

                工作地址

                上海、湖州、武汉、深圳

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